POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

Dernière mise à jour : 19/01/24


1.PRÉAMBULE

Bienvenue sur notre page consacrée à notre « Politique de confidentialité » pour le site internet édité par la société VICAT accessible à l’adresse www.chape-vicat.fr (le « Site »).

Nous vous remercions d’utiliser notre Site et nos services de demande de devis et de prise de contact (les « Services »). La protection de la vie personnelle est un point capital pour nous et nous prenons la protection de vos données très au sérieux.

La société VICAT, société anonyme au capital de 179.600.000 euros, immatriculée au RCS de Vienne sous le 057 505 539, dont le siège social est situé 4, rue Aristide Bergès, Les Trois Vallons – 38080 L'Isle d'Abeau ( « VICAT », « nous », « notre » ou « nos »), s'engage à protéger et à respecter la vie privée de toute personne dont nous traitons les données personnelles dans le cadre de la fourniture de nos Services.

VICAT est le responsable des traitements des données personnelles réalisés à travers le Site et les Services (le « Responsable de traitement »). Cela signifie que nous décidons de la manière dont nous conservons et utilisons les données personnelles vous concernant. Nous sommes tenus, en vertu du RGPD, de vous fournir l'ensemble des informations présentes dans la Politique de confidentialité.

VICAT pourra transférer vos Données personnelles à des applicateurs présélectionnés par VICAT avec soin, lorsque vous en faites la demande sur le Site. Une fois les informations transférées aux applicateurs, ces derniers sont responsables de traitement indépendants des Données personnelles qu’ils traitent et VICAT n’encourt plus aucune responsabilité à ce titre. Les applicateurs ont tous signé une charte de respect des principes RGPD proposée par VICAT.

Nous tenons absolument à vous expliquer ici comment nous traitons vos données personnelles et comment nous nous y prenons pour respecter votre intégrité conformément au règlement européen nᵒ 2016/679, dit règlement général sur la protection des données (« RGPD »), à la loi française n°78-17, dite loi informatique et libertés (« LIL ») et toutes lignes directrices et recommandations des organes et autorités compétentes, ensemble (la « Réglementation »). Nous vous encourageons à lire la présente Politique de confidentialité. Son utilisation devrait vous aider à prendre des décisions en toute connaissance de cause. Pour toute question à propos de la présente Politique de confidentialité ou d’ordre général concernant vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse dpo@vicat.fr.

2. QUELLES SONT LES PERSONNES CONCERNÉES PAR LA PRESENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?

Les traitements mis en œuvre par VICAT à travers le Site concernent les simples visiteurs et les Utilisateurs du Site souhaitant utiliser les Services (les « Personnes concernées »).

3. COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTÉES ?

Vos données personnelles sont collectées directement auprès de vous, dans le cadre de votre utilisation des Services et en particulier, quand vous sollicitez un devis auprès de nous, demandez des informations sur notre activité, nos produits ou Services, faites une demande d’intégration au réseau, vous inscrivez à notre newsletter ou lorsque vous cherchez à nous contacter par exemple.

VICAT peut également collecter vos Données personnelles lorsque vous utilisez ou consultez le Site via les cookies de votre navigateur. Des informations techniques (par exemple, adresse IP, information sur votre navigateur, etc.) sont également transmises à VICAT, par votre terminal lors de votre utilisation du Site.

4. TYPOLOGIE DE DONNÉES PERSONNELLES, FINALITÉS ET BASES LÉGALES

Par « Données personnelles », nous entendons toute information sur une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée de manière directe ou indirecte. Cela n'inclut pas les données pour lesquelles l'identité a été supprimée (données anonymes).

Vous trouverez ci-dessous une vue d'ensemble des différents types de Données personnelles vous concernant, que nous utilisons et stockons, ainsi que les finalités pour lesquelles ces Données personnelles sont collectées et les bases légales sur lesquelles reposent les traitements.


4.1 Type de Données personnelles

Les Données personnelles collectées par VICAT si vous êtes un Utilisateur sont les suivantes :

  • nom, prénom ;
  • courrier électronique ;
  • nom de l’entreprise et votre fonction (si vous êtes un professionnel) ;
  • numéro de téléphone ;
  • région / département ;
  • toute autre information renseignée par l’Utilisateur notamment dans le champ libre relatif à la demande.

VICAT collecte également des informations concernant votre activité de navigation sur le Site, par exemple :

  • le type de terminal que vous utilisez (smartphone, ordinateur, tablette...) ;
  • le système d'exploitation de votre terminal ;
  • votre fournisseur de services internet ;
  • le navigateur utilisé ;


4.2 Finalités et base légale du traitement

Voici les finalités de traitement pour lesquelles nous collectons vos Données personnelles avec les bases légales de traitement associées :

FinalitéBase légale du traitement
Permettre le bon fonctionnement du Site (y compris traiter les questions et demandes transmises via notre formulaire de contact)Notre intérêt légitime : la gestion du service
Traiter les demandes transmises via les formulaires en ligne sur le SiteNotre intérêt légitime : la gestion du service et de vos demandes
Assurer la création, la sécurisation, la personnalisation et la gestion de votre Compte UtilisateurNotre intérêt légitime : la gestion du Compte Utilisateur
Vous permettre d’accéder au Site et de l'utiliser (cookies)Notre intérêt légitime : cookies strictement nécessaires à la fourniture du service que vous avez expressément demandé
Préparer des rapports ou compiler des statistiques afin d’améliorer nos Produits et Services (cookies)Votre consentement (cookies)
Conserver des Données personnelles requises pour être en mesure de répondre aux obligations légales et gérer les demandes de communication de données des autorités habilitéesRépondre à nos obligations légales ou règlementaires
Envoi de communications marketing concernant nos Services (telles que des newsletters relatives à l’actualité de VICAT)Votre consentement (marketing)

5. SI VOUS OMETTIEZ DE FOURNIR DES DONNÉES PERSONNELLES

Si vous choisissez de ne pas fournir les Données personnelles que nous demandons, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les Services que vous avez demandés ou de remplir les finalités pour lesquelles nous avons demandé les Données personnelles.

6. QUELS SONT LES FLUX DE DONNÉES PERSONNELLES

L’accès à vos Données personnelles est strictement limité aux :

  • employés de VICAT habilités, en raison de leurs fonctions, et tenus à une obligation de confidentialité ;
  • sous-traitants de VICAT chargés contractuellement de l’exécution des tâches nécessaires au bon fonctionnement du Site et de ses Services, notamment le stockage cloud du Site et de vos Données personnelles, etc ;
  • partenaires de VICAT membres du réseau Flexi’Sol, soumis à des exigences au moins équivalentes en matière de protection des données que celles prévues au sein de la présente Politique de confidentialité.

Dans le cadre de l’exécution de leurs prestations, les sous-traitants de VICAT respectent les dispositions du RGPD.

VICAT pourra partager vos Données personnelles avec les autorités judiciaires, les autorités administratives indépendantes ou toute autre organisation si la loi le requiert.

Les tiers avec lesquels nous partageons vos Données personnelles sont limités (par la loi et par contrat) dans leur capacité d'utiliser vos Données personnelles aux fins spécifiques que nous avons identifiées. Nous ferons toujours tout notre possible pour nous assurer que les tiers avec lesquels nous partageons vos Données personnelles sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes à la présente Politique de confidentialité et aux lois applicables. Nous ne leur permettons de traiter vos Données personnelles qu'à des fins précises et conformément à nos instructions.

À l'exception de ce qui est expressément indiqué ci-dessus, nous ne partagerons, ne vendrons ou ne louerons jamais vos Données personnelles à un tiers sans vous en aviser et/ou obtenir votre consentement. Si vous nous avez donné votre consentement pour que nous utilisions vos informations d'une manière particulière, mais que vous changez d'avis par la suite, vous devez nous contacter et nous cesserons de le faire.

7. TRAITEMENT DES DONNÉES HORS DE L'UNION EUROPEENNE

VICAT ne procède à aucun transfert de Données personnelles en dehors de l’Espace Economique Européen, vers des pays n’ayant pas fait l’objet d’une décision d’adéquation par la Commission Européenne au sens de l’article 45 du RGPD, ou sans que des clauses contractuelles types telles qu’adoptées par la Commission Européenne aient été conclues, et ce accompagnées des mesures adéquates.

8. DUREE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne conserverons vos Données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons recueillies, y compris pour satisfaire à toute exigence légale ou comptable.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des Données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des Données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos Données personnelles, des finalités pour lesquels nous traitons vos Données personnelles et de la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

Pour les Données personnelles relatives aux Utilisateurs du Site, nous conservons les Données personnelles :

  • réclamation et plaintes : 3 ans suivant une réclamation ou plainte ayant été clôturée ;
  • questions ou inscriptions via un formulaire de contact : 3 ans à compter de votre demande et 3 ans tant que la Personne concernée ne se désinscrit pas ou à compter du dernier contact ;
  • inscription à une newsletter : tant que la Personne concernée ne se désinscrit pas ou à compter du dernier contact.

Passé les délais fixés, les données sont soit supprimées, soit conservées après avoir été anonymisées, notamment pour des raisons d’usages statistiques. Elles peuvent être conservées en cas de précontentieux et contentieux. Il est rappelé que la suppression ou l’anonymisation sont des opérations irréversibles et que VICAT n’est plus, par la suite, en mesure de les restaurer.

9. DROIT DES PERSONNES CONCERNÉES

En tant que Personne concernée, vous possédez différents droits. Ces droits ne sont pas absolus et chacun de ces droits est soumis à certaines conditions conformément au RGPD et plus largement à la Réglementation.

  • le droit d'accès - vous avez le droit d'obtenir de notre part la confirmation que vos Données personnelles sont ou non traitées par nous, ainsi que certaines autres informations (similaires à celles fournies dans la présente Politique de confidentialité) sur la manière dont elles sont utilisées. Vous avez également le droit d'accéder à vos Données personnelles, en demandant une copie des Données personnelles vous concernant. Cela vous permet de savoir et de vérifier que nous utilisons vos informations conformément aux lois sur la protection des données. Nous pouvons refuser de fournir des informations lorsque cela peut révéler des Données personnelles sur une autre personne ou affecter négativement les droits d'une autre personne.
  • le droit de rectification - vous pouvez nous demander de prendre des mesures pour corriger vos Données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes (par exemple, si nous avons le mauvais nom ou la mauvaise adresse).
  • le droit à l'effacement - aussi connu sous le nom de « droit à l'oubli », ce droit vous permet, en termes simples de demander l'effacement ou la suppression de vos Données personnelles lorsque, par exemple, il n'y a aucune raison impérieuse pour nous de continuer à les utiliser ou leur utilisation est illégale. Il ne s'agit toutefois pas d'un droit général à l'effacement et il existe quelques exceptions, par exemple lorsque nous devons utiliser les informations pour défendre une action en justice ou pour être en mesure de respecter une obligation légale.
  • le droit de limiter le traitement - vous avez le droit de « bloquer » ou d'empêcher l'utilisation ultérieure de vos Données personnelles lorsque nous évaluons une demande de rectification ou comme alternative à l'effacement. Lorsque le traitement est limité, nous pouvons toujours conserver vos Données personnelles, mais nous ne pouvons pas les utiliser davantage.
  • le droit à la portabilité des données - vous avez le droit d'obtenir et de réutiliser certaines Données personnelles pour vos propres besoins dans différentes sociétés (qui sont des responsables de traitement de données distincts). Ceci ne s'applique qu'aux Données personnelles que vous nous avez fournies, que nous traitons avec votre consentement et à des fins d'exécution du contrat, qui sont traitées par des moyens automatisés. Dans ce cas, nous vous fournirons une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine ou (lorsque cela est techniquement possible) nous pourrons transmettre vos données directement à autre Responsable de traitement.
  • le droit d'opposition - vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, pour des raisons liées à votre situation particulière, à tout moment, dans la mesure où ce traitement a lieu aux fins d'intérêts légitimes poursuivis par VICAT. Nous serons autorisés à continuer à traiter les Données personnelles si nous pouvons démontrer que le traitement est justifié par des raisons impérieuses et légitimes qui l'emportent sur vos intérêts, vos droits et libertés ou si nous en avons besoin pour l'établissement, l'exercice ou la défense d'actions en justice. Si vous vous opposez au traitement de vos Données personnelles à des fins de marketing direct, nous ne traiterons plus vos Données personnelles à de telles fins.
  • le droit de retirer votre consentement - lorsque nous traitons vos Données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Toutefois, un tel retrait n'affecte pas la licéité du traitement qui a eu lieu avant ce retrait.
  • le droit de nous fournir des directives sur l'utilisation de vos Données personnelles après votre décès – En France, vous avez le droit de nous fournir des instructions sur la gestion (par exemple, la conservation, l'effacement et la divulgation) de vos données après votre décès. Vous pouvez modifier ou révoquer vos instructions à tout moment.

10. EXERCICE DES DROITS

Si vous avez des questions au sujet de cette Politique de confidentialité, sur la façon dont nous traitons vos Données personnelles ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez contacter notre service dédié à l'adresse suivante: dpo@vicat.fr.

Toute demande sera examinée dans les délais prévus par la loi applicable. Veuillez noter, toutefois, que certaines Données personnelles peuvent être exemptées de telles demandes dans certaines circonstances, notamment si VICAT doit continuer à traiter vos Données personnelles pour ses intérêts légitimes ou pour se conformer à une obligation légale.

L’exercice de votre droit d’accès (ou tout autre droit) ne générera aucun frais. Parfois, nous ne pourrons accéder à votre demande si celle-ci est manifestement non fondée ou excessive.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation ou si vous pensez que le traitement de vos Données personnelles n'est pas conforme à la Réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (« CNIL ») est l'autorité de protection des données chef de file de VICAT.

Il se peut que nous ayons besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accéder à ces informations (ou d'exercer vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité appropriée pour s'assurer que les Données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.

11. COMMENT LES DONNÉES SONT-ELLES SECURISÉES

VICAT s’assure que les Données personnelles sont traitées en toute sécurité et confidentialité, y compris lorsque certaines opérations sont réalisées par des sous-traitants. A cet effet, les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération et la suppression des Données personnelles vous concernant sont mises en place. Ces mesures sont adaptées selon le niveau de sensibilité des données traitées et selon le niveau de risque que présente le traitement ou sa mise en œuvre. Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute atteinte présumée à la sécurité des données et nous vous aviserons, ainsi que toute autorité de contrôle compétente, d'une atteinte présumée lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Malheureusement, la sécurité des transmissions de données par Internet ou des systèmes de stockage de données ne peut être garantie à 100 %. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sûre, veuillez-nous en informer immédiatement en nous contactant aux coordonnées ci-dessus.

12. SITES TIERS

Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites internet exploités par des tiers. Veuillez noter que cette Politique de confidentialité s'applique uniquement aux Données personnelles collectées par VICAT. Nous ne sommes pas responsables des Données personnelles que les tiers peuvent collecter, sauvegarder et utiliser sur leurs propres sites internet. Nous vous recommandons de lire attentivement la politique de confidentialité de chaque site internet que vous visitez.

Par ailleurs, VICAT n’est pas responsable des liens hypertextes dirigeant vers le Site, que des sites internet tiers pourraient intégrer quand bien même VICAT aurait autorisé le tiers éditeur dudit site tiers à placer un tel lien.

13. COOKIES


13.1 Que sont les cookies ?

Les « cookies » sont de petits fichiers texte, comprenant souvent des identifiants uniques, qui sont envoyés par les serveurs web aux navigateurs web, et qui peuvent ensuite être renvoyés au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur.

Les cookies sont très utiles et permettent à un site internet de vous reconnaître, de se connecter lorsque vous visitez une page particulière, de fournir une connexion sécurisée à un site internet et d'améliorer votre expérience d'utilisateur en améliorant votre confort de navigation et/ou en adaptant le contenu d'une page à vos centres d'intérêt.


13.2 Comment les cookies sont-ils utilisés ?

Lorsqu'un consentement préalable est requis pour leur utilisation, la durée de validité du consentement au dépôt des cookies est de 6 mois. À l'issue de cette période, nous vous demanderons à nouveau votre consentement.

Les cookies que nous plaçons en tant qu'opérateurs de notre Site sont appelés « cookies internes ». Les cookies que des tiers nous ont confiés sur notre Site sont appelés « cookies tiers ». Les cookies tiers permettent de fournir des caractéristiques ou des fonctionnalités tierces sur ou via un site internet (par exemple, des contenus publicitaires, interactifs et analytiques). Les personnes qui créent ces cookies tiers peuvent collecter certaines de vos informations personnelles, reconnaître votre ordinateur à la fois lors de la visite du site internet en question et lors de celle d'autres sites internet.

La durée de vie d'un cookie de mesure d’audience qui ne nécessiterait pas de consentement est de 13 mois. De plus, les informations collectées par le biais de ces cookies sont conservées par nos soins pendant une durée maximale de 25 mois, conformément à la réglementation applicable.

Les types de cookies qui sont utilisés sur notre Site sont les suivants :

Ces cookies vous permettront de vous déplacer sur notre Site et d'utiliser ses fonctionnalités plus efficacement. Ces cookies permettent également à notre Site de se souvenir de votre action précédente au cours de la même session de navigation.

Ces cookies sont utilisés par nous ou par des prestataires de services tiers pour analyser l'utilisation et les performances de notre Site. Nous utilisons notamment les cookies de Google Analytics ou Hotjar pour obtenir des données d'analyse web. Google Analytics et Hotjar recueillent des informations sur votre interaction avec notre Site, y compris des informations sur les pages que vous visitez et la durée de votre visite sur notre Site.

Ces cookies permettent d'établir des statistiques et des volumes de fréquentation et d'utilisation des différents éléments composant notre site et notre application (sections et contenus visités, parcours, temps de visite), ce qui nous permet d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services.

  • Cookies techniques :  Ces cookies vous permettront de vous déplacer sur notre Site et d'utiliser ses fonctionnalités plus efficacement. Ces cookies permettent également à notre Site de se souvenir de votre action précédente au cours de la même session de navigation.
  • Cookies analytiques : Ces cookies sont utilisés par nous ou par des prestataires de services tiers pour analyser l'utilisation et les performances de notre Site. Nous utilisons notamment les cookies de Google Analytics ou Hotjar pour obtenir des données d'analyse web. Google Analytics et Hotjar recueillent des informations sur votre interaction avec notre Site, y compris des informations sur les pages que vous visitez et la durée de votre visite sur notre Site.
  • Cookies statistiques : Ces cookies permettent d'établir des statistiques et des volumes de fréquentation et d'utilisation des différents éléments composant notre site et notre application (sections et contenus visités, parcours, temps de visite), ce qui nous permet d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services.


13.3 Comment bloquer l'utilisation des cookies ?

Il existe deux façons de refuser l'utilisation des cookies.

Lors de votre première visite sur notre Site, votre consentement à l'utilisation de vos données par des cookies vous sera demandé via une bannière d'information qui sera affichée au milieu de la page.

Grâce aux boutons « Accepter tout » et « Refuser tout », vous pourrez accepter ou refuser de manière globale afin que nous puissions déposer des cookies sur votre ordinateur ou votre appareil. Néanmoins, un troisième bouton « Personnaliser » présent sur cette bannière, vous permettra d'obtenir le détail des catégories de cookies utilisés et ainsi de choisir de consentir ou non par objectif.

Toutefois, si vous souhaitez refuser l'utilisation de tout type de cookies sur un site internet, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur pour bloquer l'utilisation des cookies. Veuillez noter que si vous bloquez l'utilisation des cookies par ce paramètre du navigateur, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser ou visualiser tout ou partie du site internet concerné, y compris notre Site.

Chaque navigateur web propose différentes façons de configurer la gestion des cookies. D'une manière générale, celles-ci sont décrites dans le menu d'aide de chaque navigateur.

  • Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent 
  • Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/supprimer-et-g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
  • Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
  • Safari : https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/cookies/

Veuillez noter que si vous bloquez l'utilisation des cookies par ce paramètre du navigateur, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser ou visualiser tout ou partie du site internet, y compris notre Site.


13.4 Utilisation des cookies

Lors de votre navigation sur le site internet de notre Société, des cookies peuvent être automatiquement installés et temporairement stockés en mémoire ou sur votre disque dur pour améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies ne nous permettent pas de vous identifier personnellement, mais servent à enregistrer des informations relatives à votre navigation sur le site.

Veuillez trouver ci-dessous les cookies utilisés sur le Site ainsi que leur objectif :

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Cookies analytiques

Il s’agit de cookies analytiques (Google Analytics) destinés à proposer des statistiques de consultation. Voir paragraphe ci-dessous.

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Cookies analytiques

Il s’agit de cookies analytiques (Google Analytics) destinés à proposer des statistiques de consultation. Voir paragraphe ci-dessous.

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Cookies analytiques

Il s’agit de cookies analytiques (Google Analytics) destinés à proposer des statistiques de consultation. Voir paragraphe ci-dessous.

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Cookies analytiques

Il s’agit de cookies analytiques (Google Analytics) destinés à proposer des statistiques de consultation. Voir paragraphe ci-dessous.

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Cookies analytiques

Il s’agit de cookies analytiques (Google Analytics) destinés à proposer des statistiques de consultation. Voir paragraphe ci-dessous.


13.5 Les cookies d’analyse sur le Site

Google Analytics

Le site web utilise Google Analytics, un service d'analyse de site web proposé par Google Inc. (“Google”). Les informations générées par les cookies sur votre utilisation du site, y compris votre adresse IP, seront transférées et conservées par Google sur des serveurs localisés aux États-Unis. Google utilisera ces données pour évaluer votre utilisation du site, pour produire des rapports sur l'activité du site pour son éditeur et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet.

Si la loi l'exige, Google pourrait communiquer ces informations à des tiers, qui les traiteront pour le compte de Google, y compris l'éditeur de ce site. Google ne croisera pas votre adresse IP avec d'autres données détenues par Google. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, bien que cela puisse empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités du site. En utilisant ce site web, vous acceptez expressément le traitement de vos données nominatives par Google, dans les conditions et pour les finalités décrites précédemment.

Pour en savoir plus sur les cookies de Google Analytics, cliquez developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage.

Vous pouvez également désactiver Google Analytics, en installant un tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr proposé par Google et disponible pour les principaux navigateurs.


Hotjar

Notre utilisation de Hotjar a pour objectif d'améliorer la navigation de nos utilisateurs sur notre site web en comprenant mieux leurs besoins. Hotjar est un service technologique qui nous permet d'analyser l'expérience de nos utilisateurs. Les cookies collectent des données sur le comportement des utilisateurs et de leurs appareils, tels que la taille de l'écran, le type d'appareil, les informations du navigateur, le pays et la langue préférée utilisée pour afficher le site web. Hotjar stocke ces informations dans un profil utilisateur anonyme, sans les utiliser pour identifier des utilisateurs individuels ou les associer à d'autres données. Pour plus de détails, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Hotjar disponible sur https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/. Si vous ne souhaitez pas que Hotjar crée un profil utilisateur ou stocke des données relatives à votre utilisation de notre site web, vous pouvez suivre ce lien de refus https://www.hotjar.com/privacy/do-not-track/ pour désactiver l'utilisation de cookies de suivi sur d'autres sites web.


Les cookies utilisés par Hotjar :

Tracking

Cookies analytiques

Il s’agit de cookies analytiques (Google Analytics) destinés à proposer des statistiques de consultation. Voir paragraphe ci-dessous.

_hjid

Cookies analytiques

Définit un identifiant unique pour la session. Cela permet au site internet d’obtenir des données sur le comportement des visiteurs à des fins statistiques. Expiration : 1 an
_hjFirstSeen

Cookies analytiques

pour pouvoir identifier la première session d’un nouveau visiteur. Il est utilisé pour pouvoir identifier les nouvelles visites. Expiration : session
_hjIncludedInPageviewSample

Cookies analytiques

Ce cookie est défini par Hotjar pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web. Expiration: 30 minutes
_hjAbsoluteSessionInProgress

Cookies analytiques

Ce cookie est utilisé pour détecté la première page vue dans une session par un visiteur. Expiration: 30 min


Plezi

Nous utilisons l'outil Plezi sur notre site pour faciliter la gestion de nos campagnes de marketing digital. Plezi est une plateforme de marketing automation intuitive qui nous permet de centraliser toutes nos actions marketing en un seul endroit. Grâce à cette solution, nous sommes en mesure de créer des campagnes de marketing ciblées, de suivre l'engagement des prospects et d'analyser les résultats de nos campagnes en temps réel. En utilisant Plezi, nous sommes en mesure de mieux comprendre les besoins de nos prospects et d'adapter notre stratégie marketing en conséquence, ce qui nous aide à améliorer notre performance et à atteindre nos objectifs commerciaux.

Nom du cookieFinalitéExpirationType de cookie
VisitorCe cookie permet d’associer au
navigateur un identifiant
unique qui permet à PLEZI de
rattacher l’ensemble des visites
à un même navigateur.
13 moisCookie HTTP
VisitCe cookie permet de
consolider l’ensemble des
pages vues durant une visite.
30 minutesCookie HTTP

14. COORDONNÉES

Si vous avez d'autres questions ou commentaires sur notre Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse : dpo@vicat.fr.

15. MODIFICATION DE LA PRESENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

VICAT a la possibilité de modifier cette Politique de confidentialité périodiquement afin de refléter l’évolution de nos pratiques en la matière. Lorsque nous modifions la présente Politique de confidentialité, nous modifions également la date de « Dernière mise à jour » située en haut la première page. Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour être informé de la façon dont VICAT protège vos Données personnelles.

16. CREDITS

Crédits Les photos présentes sur le Site proviennent de sources différentes, mentionnées au cas par cas sur le crédit de chaque photo, quand la taille de celle-ci le permet. Le cas échéant, les Crédits Photo relèvent de la liste suivante :

  • Vicat
  • 123.rf
  • Istockphoto.com
  • Livre du CSTB - Guide Pratique - Chapes